Özellikler
Bir telefon asistanını işletmek için gerekenler
Kurulumdan ölçüme kadar her adım aynı panelde. Henüz hazır olmayan kısımları açıkça belirtiyoruz.
01
Oluşturun
- Asistanlar
- Karşılama cümlesi, sistem talimatı, model ayarları ve konuşma tanıma ipuçları. Ses seçimi henüz duyulan sesi değiştirmiyor.
- Ekipler
- Farklı konulara bakan asistanları bir arada tanımlayın.
- Araçlar
- Aktarma, tuşlama, SMS, API isteği gibi araçları yapılandırın. Görüşme sırasında çalıştırma henüz yok.
- Bilgi tabanı
- Belgelerinizi yükleyin; asistan yanıtlarını Türkçe tam metin aramayla bu belgelerden bulur.
- Telefon numaraları
- Netgsm SIP Trunk ile gelen çağrıları asistana yönlendirmek için hazırlanın. Panel girmeniz gereken değerleri adım adım gösterir. Bağlantı yerelde sınandı, gerçek hatta henüz doğrulanmadı.
- Kampanyalar
- Kişi listesi, izin onayı ve zamanlama ile giden arama hazırlığı yapın. Arama başlatma henüz yok.
02
Test edin
- Test konsolu
- Tarayıcıdan yazarak görüşün, yanıtın her aşamasının süresini görün. Mikrofonlu görüşme gerçek mikrofonla henüz sınanmadı.
- Değerlendirmeler
- Beklenen ve yasak ifadeleri tanımlayın; yanıtlar otomatik denetlensin.
- Simülasyonlar
- Tanımladığınız arayan karakterleriyle asistanı otomatik görüşmelere sokun.
03
Gözlemleyin
- Kayıtlar
- Görüşmeleri tarih, asistan ve duruma göre süzün; dökümleri okuyun, CSV alın.
- Metrikler ve panolar
- Görüşme sayısı, süre ve gecikmeyi izleyin, kendi panolarınızı oluşturun.
- Yapılandırılmış çıktılar
- Dökümlerden randevu talebi, onay kodu gibi bilgileri düzenli ifade veya modelle çıkarın.
- İzleme
- Eşikler tanımlayın, aşılan kuralları ve ses motoru durumunu tek ekranda görün.
04
Yönetin
- Üyeler ve roller
- Davet bağlantısıyla ekibinizi ekleyin, yetkileri rollere göre sınırlayın.
- Organizasyonlar
- Birden çok işletmeyi birbirinden yalıtılmış olarak yönetin.
- API anahtarları
- Sunucu anahtarlarıyla kaynaklarınızı programlı yönetin, istekleri kayıtlarda izleyin.
- Kullanım ve kredi
- Kullanılan dakikayı, limitleri ve kredi hareketlerini görün.